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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
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Author: Search for this author Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
Medium identifier: E-Medien
Year: 2011
Media group: eBook
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Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt. Beratungsgespräche selbstständig planen und führen. Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen. Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.

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Details

Author: Search for this author Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
Medium identifier: E-Medien
Year: 2011
Publisher: Walhalla-Fachverl.
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ISBN: 978-3-8029-2412-5
Description: 192 S.
Tags: Bankkaufmann; Kundenberatung; Aufgabensammlung; Abschlussprüfung
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Language: Deutsch